Community Success Manager – Communauté CFO Europe

Une communauté européenne de CFO et directeurs financiers recrute son/sa Community Success Manager, basé(e) à Lille. Le lancement officiel est prévu en septembre 2026 (Bruxelles), avec une extension France en octobre 2026 (Lille). L'objectif est d'atteindre 500 membres inscrits sur la plateforme d'ici fin 2026.

Missions principales :

• Animation éditoriale LinkedIn : publications régulières (cas d'usage clients, portraits de membres CFO, actualités réglementaires finance, temps forts d'événements), calendrier éditorial aligné sur le programme d'événements.
• Animation de communauté : modération et animation des groupes de discussion, suivi de l'engagement (réactions, participation, contributions).
• Onboarding des nouveaux membres : prise de contact personnalisée avec chaque nouveau CFO validé, présentation de la communauté et mise en relation avec des membres pertinents, suivi des premières semaines pour sécuriser l'engagement initial.
• Participation aux salons et événements : représentation de la communauté sur les salons et congrès, participation aux visios pour recueillir les retours des membres.
• Organisation des salons et dîners : responsable de l'organisation des événements dans différentes villes, définition des thématiques, identification et invitation d'intervenants, coordination logistique.
• Animation des ateliers et visios : préparation et animation des sessions, facilitation des échanges, relance de la participation, synthèse des points clés.
• Production de contenu : interviews de membres CFO (préparation questionnaire, entretien, mise en forme), prise de photos lors des événements, valorisation post-événement.
• Mise à jour de l'application membre : actualisation des fiches profils, suivi administratif du parcours d'onboarding dans l'outil.
• Reporting : suivi mensuel des KPI d'engagement (inscriptions, interactions, taux de complétion de profil, rétention post-onboarding).

Profil recherché :

• Expérience confirmée en animation de communauté et/ou communication multicanal.
• Aisance relationnelle : capacité à mener des entretiens, animer une salle ou une visio, mettre à l'aise des dirigeants.
• Curiosité pour l'univers finance, fintech et outils IA à destination des CFO.
• Rigueur administrative et organisationnelle.
• Anglais obligatoire.
• Autonomie sur les outils de communauté et de communication.

Poste ouvert en freelance ou en salarié.