Description
Pour l'un de nos clients en Île-de-France, nous recrutons un Acheteur Services Contact Center (H/F) pour piloter la stratégie d'achats Relation Client.
Missions principales :
- Piloter, négocier et optimiser les prestations BPO auprès des leaders du marché (Concentrix, Teleperformance, Konecta...)
- Gérer la relation prestataires et assurer le suivi des KPIs
- Contribuer à la stratégie d'achats dans le domaine de la Relation Client
Poste basé en Île-de-France — non ouvert aux freelances.
Details
- Mission location
- Île-de-France, France
- Geographic Scope
- Regional
- Job Nature
- Business as Usual, Performance
- Intervention Mode
- Team-Based
About the hiring company
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it_technology · Paris, FR
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